Algemene voorwaarden

Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW in euro's en exclusief de verzendkosten. Alle aanbiedingen op de website van Mydress zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. De prijzen zijn op voorbehoud van drukfouten.

Sale en Acties

Producten uit de SALE kunnen niet worden geretourneerd. Het is wel mogelijk om uw producte te ruilen voor een ander artikel of een artikel in een andere maat.

Producten die besteld zijn met een actiecode voor gratis verzending mogen geretourneerd worden. De verzendkosten komen in dat geval echter alsnog op rekening van de klant.  

Producten die besteld zijn in combinatie met een gratis product mogen slechts geretourneerd worden in combinatie met ongebruikte product.


Betaling:

1. Wij geven de betalingsvookeur aan Ideal. IDEAL is online betalen via internetbankieren. Tevens is dit een veilige manier van betalen.Indien je overboeking of PAYPAL wenst heeft u de volgende gegevens nodig;  

2. of per PAYPAL: Direct betalen met uw creditcard. Tevens is dit ook een veilige manier van betalen.

3. Overboeking naar ABN-AMRO bank:

        Naam: Mydress V.O.F

        Rekeningnummer: 54.04.49.091

        BIC: ABNANL2A

        IBAN:NL79ABNA0540449091

        Woonplaats: Amsterdam

        Land: Nederland

        Onder vermelding van: (Bestelnummer)

NB: Betalingen per overboekingen dienen binnen 8 dagen na bestelling op de rekening van Mydress bijgeschreven worden. Na 8 dagen vervalt de bestelling en komt het bestelde artikel weer op voorraad voor verkoop.

3. Remboursbetaling is bij ons niet mogelijk.


Levering:
We streven ernaar je bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling naar je te verzenden.
Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zal zijn, zal dit per e-mail aan je meegedeeld worden. Je hebt de mogelijkheid om de order te annuleren, of vervangende artikelen te bestellen voor het gelijke bedrag. Mydress is niet verantwoordelijk voor bij TNT zoekgeraakte pakketten.
Mydress levert niet buiten Nederland. Speciale verzoeken kunnen per email meegedeeld worden aan info@mydress.nl

Verzenddagen:
Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 15.00 geplaatst worden, worden dezelfde dag afgeleverd bij TNT post. Bestellingen na 15.00 worden de volgende dag verzonden.
Bestellingen op vrijdag na 15.00 worden maandag verzonden. 


Verzendkosten
Een bijdrage in de verzendkosten wordt apart, voorafgaand aan het moment van bestellen, aan je vermeld. Deze bijdrage bedraagt standaard 2,95.
Deze bijdrage in de verzendkosten wordt bij een retournering niet terugbetaald.

Afkoelingsperiode:
Na ontvangst van de door u bestelde artikelen, heeft u het recht de bestelde artikelen binnen 8 werkdagen na de verzenddatum, retour te zenden. Dit is alleen mogelijk als je hier voorafgaand (binnen 3 dagen na ontvangst van de bestelling) via email (info@mydress.nl) melding van gemaakt hebt aan Mydress. Indien Mydress hiermee akkoord gaat, ontvangt je een bevestiging per email. Na ontvangst van de retourzending, zal het orderbedrag exclusief de verzendkosten binnen 14 dagen teruggestort worden op de door u opgegeven bank/giro nummer . Dit recht is niet van toepassing indien:

  1. de kleding gedragen en/of gewassen is;
  2. vermissing van de originele verpakking/aanhechting van de labels;
  3. het artikel betreft gekocht tijdens opruiming/acties/sale.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren, Mydress gaat er vanuit dat u de zending op dezelfde wijze retourneert, en waar nodig verzekerd verstuurt. Niet gefrankeerde zendingen en rembourszendingen worden door Mydress nimmer geaccepteerd. Voor retourzending ontvangt je op aanvraag het adres.


Gegevens en privacy
Je moet ervoor zorgen dat de gegevens die je aan Mydress verstrekt, juist, volledig en actueel zijn. Ook garandeer je dat je wettelijk bevoegd bent op enige wijze gebruik te maken van de webwinkel. 
Mydress garandeert dat al je gegevens met de grootst mogelijke zorg worden behandeld en dat deze gegevens niet zullen worden doorgegeven, doorverkocht of op enige andere wijze ter beschikking worden gesteld aan derden zonder jouw toestemming. Mydress zal je gegevens verwerken en opnemen in haar bestand om haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst die zij met je heeft gesloten na te kunnen komen en/of jouw aanvraag in behandeling te kunnen nemen. Daarnaast kan je e-mailadres worden gebruikt om je op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten die voor jou aantrekkelijk kunnen zijn, tenzij je daarvoor geen toestemming hebt gegeven.


Klachtenafhandeling:
Voor klachten met betrekking tot onze diensten en/of artikelen kun je per email contact opnemen; info@mydress.nl. Je klacht zal te allen tijde behandeld worden en we hopen dan ook tot een passende oplossing te komen.